Alle wissenswerten
Infos für Ihre Ferien
auf einen Blick …

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren Sommer- und Winterurlaub bei uns im Haus Esper in Serfaus-Fiss-Ladis. Bei Fragen können Sie uns natürlich gerne persönlich kontaktieren.

Preise & Ortstaxe

Die Preise verstehen sich pro Appartement für die angegebene Personenanzahl, exklusive Endreinigung und exklusive Ortstaxe. Die Ortstaxe von € 2,60 pro Person und Tag wird zusätzlich in Rechnung gestellt (Kinder bis 14 Jahre bezahlen keine Ortstaxe).

Brötchenservice

Damit Sie gut gestärkt in den Tag starten können, bieten wir Ihnen auf Wunsch unseren Brötchenservice an. Hier stehen Ihnen ca. 60 verschiedene Brotsorten zur Auswahl.

Anreise & Abreise

Am Anreisetag steht Ihnen das Appartement ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Appartement bis spätestens 10 Uhr zu verlassen.
Bei früherem Check-in behalten wir uns vor, den Tag zusätzlich in Rechnung zu stellen.
Dies gilt auch bei späterer Abreise!

 

Kinder

Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns finden die Kleinen 2 Spiel-Ecken sowie einen großen Garten mit Spielplatz zum Austoben und Spass haben. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne kostenlos Kinderbett, Hochstuhl und Windel-Kübel zur Verfügung.  Bei zusätzlichen Personen (mehr als Grundbelegung)  gibt es für Kinder (bis 14 Jahre) eine Ermäßigung.

 

Garten (nur im Sommer)

Im Garten finden Sie einen eigenen Spielplatz mit Rutsche, Schaukel, Trampolin, kleinem Pool (nicht beheizt) für Kinder (Ø 5,5 m), Tischtennis,  Tischfußball, Kletterwand und Gartenhäuschen für die jüngeren Gäste (Bücher-Ecke).
Diese Einrichtungen stehen ausschließlich unseren Gästen zur Verfügung!

Grillstation

Im Sommer bieten wir unseren Gästen einen eigene Grillstation (Weber-Grill) mit Sitzgelegenheit zum selber Grillen. Hier verrechnen wir einen Unkostenbeitrag von € 8,00. Die Einrichtung steht nur unseren Gästen zur Verfügung.

Wohlfühloase

Bitte beachten Sie, dass unsere Wohlfühloase ein Erholungsbereich für Erwachsene ist. Die Sauna, das Dampfbad und die Infrarotkabine sind im Winter (von Sonntag bis Donnerstag) von 17 bis 20 Uhr kostenlos in Betrieb. Im Sommer können unsere Gäste auf Anfrage die Infrarotkabine kostenlos nutzen. Für Sauna und Dampfbad verrechnen wir im Sommer einen Aufpreis.

Im Saunabereich ist der Konsum von Alkohol untersagt!

Parkplätze

Pro Appartement stehen Ihnen 2 kostenlose PKW-Parkplätze oder Kleinbusse bis max. 9-Sitzplätze (keine Wohnmobile, keine Transporter o.ä.)
zur Verfügung.

Für jeden weiteren Parkplatz verrechnen wir eine Gebühr von Euro 10,-/Tag.

 

 

Haustiere

Haustiere sind nur auf Anfrage erlaubt. Wir verrechnen für Ihr Haustier € 13,- pro Tag ohne Futter.

Internetzugang

Bei Ihrer Anreise erhalten Sie von uns den Zugangscode für unser kostenloses WLAN.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei uns können Sie in Bar, mit Karte oder vorab per Banküberweisung bezahlen.

Reiserücktrittsversicherung

Mit den Versicherungen der Europäischen sind Sie optimal für den Fall der Fälle geschützt. Denn es kann immer und überall etwas passieren. Wir raten Ihnen zum Abschluss einer Reiseversicherung. Weitere Informationen finden Sie unter www.europaeische.at.

Informationen zu Covid-19 und Versicherungsdeckung:

https://service.europaeische.at/doc/de/information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

 

Stornobedingungen

  • Bei Stornierungen vor 3 Monaten verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 70,00. Diese wird Ihnen bei einer erneuten Buchung gutgeschrieben.
  • 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise 40 % des Gesamtbetrages
  • 1 Monat vor der Anreise 70 % des Gesamtbetrages
  • 1 Woche vor der Anreise 100 % des Gesamtbetrages

Bei coronabedingten Ereignissen gelten die hierfür gesetzlich festgelegten Bestimmungen:
Das sind 

- Grenzschließungen (Gastland oder Zielland)
- sowie unmittelbare Reisewarnungen 

In diesem Fall wird die Anzahlung gutgeschrieben oder, falls gewünscht, zurückgeschickt.
 

Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen (www.europeische.at) 
Informationen zu Covid-19 und Versicherungsdeckung:
https://service.europaeische.at/doc/de/information-Hotellerie-Oesterreich.pdf

 

 

 

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei allen Rechtsfragen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie Österreichs 2006 (www.hotelverband.at).

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